Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 28.12.2025

İşbu Gizlilik Politikası, www.bebekza.com alan adlı internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bebekza tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası, e-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • IP adresi, çerez (cookie) verileri
  • Alışveriş ve işlem geçmişi
  • Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak işlenir, tarafımızca saklanmaz)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş işlemlerini yürütmek ve teslimat sağlamak
  • Ödeme sürecini güvenli şekilde gerçekleştirmek
  • İade, değişim ve müşteri destek süreçlerini yönetmek
  • Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek (açık rıza ile)
  • Site kullanım deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflara ve yalnızca ilgili amaçlar doğrultusunda aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme sistemleri hizmet sağlayıcıları
  • Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları
  • Yasal olarak talepte bulunan resmi kurum ve kuruluşlar

Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analizler yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışması çerez kullanımına bağlı olabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda;

  • SSL sertifikası ile şifrelenmiş iletişim
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Erişim kontrolleri
  • Güncel yazılım ve güvenlik protokolleri

gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@bebekza.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamız, mevzuat değişikliklerine veya iç politikalarımıza bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

Bebekza olarak kişisel verilerinizi sorumluluk bilinciyle korur, güvenli alışveriş deneyimi sunarız.